Geschäftsbedingungen

Diese Website www.opificiofred.com ist Eigentum von OPIFICIO FRED Srl – Via Gorgazzo n.49 - 33070 Polcenigo (Pordenone)

Kundendienst

E-Mail an info@opificiofred.com

Eingetragen im Handelsregister von Pordenone REA Nr. 320761 – Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Steuernummer 01820710935

Diese Verkaufsbedingungen regeln den Verkauf von Produkten, die von OPIFICIO FRED SRL über die Website www.opificiofred.com vermarktet werden. Alle Verträge über den Kauf von Produkten, die über die oben genannte Website und gemäß den hier angegebenen Verfahren zwischen dem Verkäufer und dem Kunden geschlossen werden, unterliegen diesen Verkaufsbedingungen (gemäß italienischem Recht und insbesondere dem Gesetzesdekret 70 / 2003 über den elektronischen Geschäftsverkehr und Gesetzesdekret 206/2005 mit besonderer Bezugnahme auf die Gesetzgebung zu Fernabsatzverträgen). Eventuelle Änderungen oder neue Verkaufsbedingungen werden dem Kunden unverzüglich mitgeteilt, treten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung auf der Website in Kraft und gelten nur für Verkäufe, die nach der Veröffentlichung abgeschlossen werden.

Annahme der Verkaufsbedingungen

Der zwischen OPIFICIO FRED SRL und dem Kunden geschlossene Vertrag gilt mit der Annahme der Bestellung durch OPIFICIO FRED SRL als abgeschlossen. Die Annahme gilt als stillschweigend, sofern dem Kunden nichts anderes mitgeteilt wird. Durch die Aufgabe einer Bestellung auf den verschiedenen vorgesehenen Wegen erklärt der Kunde, die während des Kaufvorgangs bereitgestellten Informationen gelesen zu haben und die unten aufgeführten Bedingungen zu akzeptieren. Der Kunde wird daher gebeten, diese Verkaufsbedingungen sorgfältig zu lesen und sie auszudrucken oder auf einem anderen für ihn zugänglichen dauerhaften Datenträger zu speichern.

Art des Kaufs

Der Kunde kann nur die Produkte kaufen, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website https://opificiofred.com/ vorhanden sind, wie in den entsprechenden Informationsblättern beschrieben. Die mit den Produkten gelieferten Informationen geben die des Herstellers wieder. Die Bilder auf der Website werden dem Kunden zur Verfügung gestellt, um die Wiedererkennung der Produkte zu erleichtern. Aufgrund von Abweichungen in der Verpackung durch den Hersteller spiegeln die Fotos möglicherweise nicht genau das Aussehen des gelieferten Produkts wider. Der korrekte Eingang der Bestellung wird von OPIFICIO FRED SRL durch eine E-Mail-Antwort bestätigt, die an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. Diese Bestätigungsnachricht enthält das Datum und die Uhrzeit des Eingangs der Bestellung und eine „Bestellnummer“, die für jede weitere Kommunikation mit OPIFICIO FRED SRL zu verwenden ist, sowie einen Verweis auf diese Verkaufsbedingungen. Im Falle der Nichtannahme der Bestellung verpflichtet sich OPIFICIO FRED SRL, den Kunden unverzüglich zu benachrichtigen. Alle Preise auf der Website verstehen sich als öffentliche Preise und daher inklusive Mehrwertsteuer. OPIFICIO FRED SRL behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Die öffentlichen Preise beinhalten keine Steuern, Zölle und Abgaben, die im Bestimmungsland der Produkte und/oder Dienstleistungen gelten, sofern dieses von Italien abweicht. Diese von Land zu Land unterschiedlichen Kosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt, der für die Überprüfung des Betrags bei den zuständigen Zollbehörden verantwortlich ist.

Zahlungsbedingungen

Der Kunde kann die Produkte auf der Website von OPIFICIO FRED SRL mit verschiedenen Zahlungsarten erwerben, die im Kaufvorgang angegeben sind. Etwaige zusätzliche Kosten im Zusammenhang mit einer bestimmten Zahlungsart werden während des Kaufvorgangs ausdrücklich hervorgehoben.

Liefermethoden

OPIFICIO FRED SRL liefert seine Produkte über spezialisierte Kuriere. Die Versandkosten gehen grundsätzlich zu Lasten des Kunden und werden bei der Bestellung ausdrücklich hervorgehoben. Abhängig vom Bestimmungsgebiet der Waren können Lieferungen in einem Zeitraum von 24 Stunden bis 4 Tagen erfolgen, sofern es zu Verzögerungen kommt. Bei Erhalt der Ware ist der Kunde verpflichtet, deren Unversehrtheit zu überprüfen. Wenn der Kunde Zweifel an der Unversehrtheit derselben hat, muss er dies auf dem Lieferschein vermerken. Der Kunde hat 14 Werktage Zeit, um die Unversehrtheit der Ware zu überprüfen und eventuelle Schäden schriftlich per E-Mail an info@opificiofred.com mitzuteilen. Innerhalb von 14 Werktagen sendet OPIFICIO FRED SRL die Ware an den Kunden zurück oder erstattet die geschuldeten Beträge.

Rücktrittsrecht

Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein Dritter, der nicht der Beförderer und der benannte Kunde ist, den physischen Besitz der Waren erlangt. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde OPIFICIO FRED SRL durch eine ausdrückliche Erklärung an die oben genannten Kontaktdaten (z. B. per Brief oder E-Mail) über seine Entscheidung zum Widerruf informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet. Wenn der Kunde von diesem Vertrag zurücktritt, werden alle Zahlungen, die er an OPIFICIO FRED SRL geleistet hat, einschließlich der Lieferkosten zurückerstattet (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der möglichen Wahl einer anderen Lieferart als der kostengünstigsten Standardlieferart ergeben). angeboten), unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem OPIFICIO FRED SRL über die Entscheidung des Kunden, von diesem Vertrag zurückzutreten, informiert wird. Diese Rückerstattungen erfolgen mit demselben Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in jedem Fall entstehen dem Kunden durch diese Rückerstattung keine Kosten. Die Rückerstattung kann bis zum Erhalt der Ware ausgesetzt werden oder bis der Kunde nachweist, dass er die Ware zurückgesandt hat, je nachdem, was zuerst eintritt. Der Kunde wird gebeten, die Waren unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er den Rücktritt von diesem Vertrag mitgeteilt hat, zurückzusenden und an OPIFICIO FRED SRL zu liefern. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurücksendet. Die Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Kunde. Der Kunde ist nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren verantwortlich, der auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der nicht zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist. Beschädigte oder gebrauchte Produkte, auch teilweise, werden nicht ersetzt oder erstattet.

Das Widerrufsrecht gilt nicht: für Waren, die nach Maß angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit schnell verderben können, versiegelt sind und aus hygienischen Gründen nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder die mit dem Gesundheitsschutz in Zusammenhang stehen nach der Lieferung geöffnet wurde.

Das Widerrufsrecht und die daraus resultierende Rückerstattung sind nur dann gewährleistet, wenn sich das abgelehnte Produkt in einem Zustand völliger Unversehrtheit und ausgezeichnetem Zustand befindet; Es liegt in der Verantwortung von OPIFICIO FRED SRL, den Zustand des zurückgegebenen Produkts zu bewerten und somit die Einhaltung der Klauseln zu überprüfen, die die Rückerstattung der Beträge garantieren.

Europäische Plattform zur Streitbeilegung

OPIFICIO FRED SRL informiert den Benutzer, der als Verbraucher gemäß Art. 1 gilt. 3, Absatz 1, lett. a) des Verbraucherschutzgesetzes, dass eine europäische Plattform zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten (sog. OS-Plattform) eingerichtet wurde. Die OS-Plattform kann unter folgender Adresse eingesehen werden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.show .

Über die ODR-Plattform kann der Verbrauchernutzer die Liste der ADR-Stellen einsehen, den Link zur jeweiligen Website finden und ein Online-Beilegungsverfahren für den Streit, an dem er beteiligt ist, einleiten.

Garantie

Der Kunde, der als Verbraucher einkauft, hat das Recht, die gekauften Produkte und Dienstleistungen innerhalb der Frist von 24 Monaten ab dem Kauf und unter den gesetzlich festgelegten Bedingungen zu garantieren, vorausgesetzt, dass OPIFICIO FRED SRL die festgestellten Mängel auf die gleiche Weise mitgeteilt werden innerhalb von 2 Monaten nach ihrer Entdeckung zum Widerruf verpflichtet.

Privatsphäre

Die während der Bestellweiterleitungsphase abgefragten personenbezogenen Daten werden von OPIFICIO FRED SRL erfasst und auf IT-Geräten verarbeitet, um den Verpflichtungen aus dem mit dem Kunden geschlossenen Vertrag nachzukommen, und werden in keinem Fall und aus keinem Grund an Dritte weitergegeben.

Gesetzgebung : OPIFICIO FRED SRL garantiert seinen Kunden die Einhaltung der Gesetzgebung zur Verarbeitung personenbezogener Daten, geregelt durch die EU-Verordnung 679/2016 und nachfolgende Änderungen.

Datenverantwortlicher : Der Datenverantwortliche ist OPIFICIO FRED SRL Srl, Via Gorgazzo n.49 – 33070 Polcenigo (Pordenone), in der Person, die jeweils die gesetzliche Vertretung innehat, es sei denn, es wird ein Manager gemäß EU-Verordnung 679 ernannt /2016.

Zweck der Verarbeitung : OPIFICIO FRED SRL garantiert, dass die Daten seiner Kunden ausschließlich zu Zwecken verarbeitet werden, die mit der Erfüllung von Verpflichtungen im Zusammenhang mit gesetzlichen und vertraglichen Verpflichtungen (zwingende gesetzliche Verpflichtungen im Steuer- und Buchhaltungsbereich; Streitbeilegung; Kundenverwaltung; Aktivitätsplanung).

Verarbeitungsmethoden : OPIFICIO FRED SRL kann personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den in den Artikeln dargelegten Methoden verarbeiten 6, 32 der DSGVO und durch die Ergreifung der vorgesehenen geeigneten Sicherheitsmaßnahmen.

Kommunikation : OPIFICIO FRED SRL übermittelt Kundendaten ausschließlich an kompetente und ordnungsgemäß benannte Personen zur Erbringung der für eine ordnungsgemäße Verwaltung der Beziehung erforderlichen Dienstleistungen unter Gewährleistung des Schutzes der Rechte des Interessenten. Kundendaten werden nur von Personal verarbeitet, das ausdrücklich vom Datenverantwortlichen autorisiert wurde. Kundendaten können an ordnungsgemäß als Datenverarbeiter beauftragte Dritte weitergegeben werden, insbesondere an:

• Verlader, Frachtführer, Vermieter, Postämter, Logistikunternehmen;
• Berater und Freiberufler, auch in assoziierter Form;
• Banken und Kreditinstitute.

Der Versand von Marketingmitteilungen erfolgt nur mit der ausdrücklichen Zustimmung des Kunden, die er zusammen mit der Berechtigung zur Bearbeitung und zum Versand im Online-Registrierungsformular erteilt.

Aufbewahrungsfrist : Wir informieren Sie darüber, dass unter Einhaltung der Grundsätze der Rechtmäßigkeit, Zweckbindung und Datenminimierung gemäß Art. Gemäß Art. 5 DSGVO wird die Aufbewahrungsdauer Ihrer personenbezogenen Daten auf einen Zeitraum festgelegt, der die Erreichung der Zwecke, für die sie erhoben und verarbeitet werden, und unter Einhaltung der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen nicht überschreitet.

Recht auf Vergessenwerden : Der Kunde hat jederzeit das Recht, die Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten zu widerrufen (Löschung, Einschränkung, Aktualisierung, Berichtigung, Übertragbarkeit, Widerspruch) und kann im Allgemeinen alle in den Artikeln vorgesehenen Rechte ausüben. 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 der DSGVO, mit schriftlicher Mitteilung an OPIFICIO FRED SRL.

Jugendschutz

OPIFICIO FRED SRL verkauft keinen Wein oder andere alkoholische Produkte an Kinder unter 18 Jahren. Der Kurier liefert keinen Wein oder andere alkoholische Produkte an Minderjährige unter 18 Jahren und kann zur Überprüfung des Alters einen Ausweis verlangen.

Beschwerden

Jede Beschwerde muss schriftlich an OPIFICIO FRED SRL Srl – Via Gorgazzo n.49 – 33070 Polcenigo (Pordenone) oder per E-Mail an info@opificiofred.com gerichtet werden.

Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es wird davon ausgegangen, dass der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und OPIFICIO FRED SRL in Italien abgeschlossen wird und italienischem Recht unterliegt. Zur Lösung zivil- und strafrechtlicher Streitigkeiten, die sich aus dem Abschluss dieses Vertrages ergeben
Im Fernabsatz ist der örtliche Gerichtsstand, wenn der Kunde Verbraucher ist, der Gerichtsstand seiner Wohnsitzgemeinde; In allen anderen Fällen liegt die örtliche Zuständigkeit ausschließlich beim Gericht von Pordenone.